平素より弊社サービス・yukiyamaアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。

特にandroid端末をご利用の方の中から一部、滑走ログが正常に記録されないなどの報告があり、その対策として、お客様のandroid端末の設定を今一度下記の通りご確認いただくようお願い申し上げます。

尚、yukiyamaアプリは最新のバージョンへアップデートするようお願い申し上げます。

また、android端末OSのアップデートに伴い、今までyukiyamaアプリを快適に使用するために設定していただいた各設定項目が変更されている可能性があります。
この場合は、再度適切な設定をしないと滑走ログが正確に取れないため、今一度【スマホの設定を見直してyukiyamaを快適に使おう！(Android版)】もご確認くださいませ。

その上で、下記もご確認いただきますようお願い申し上げます。

① yukiyamaアプリのバッテリー設定を「制限なし」に設定する（下記画像を参照ください）

② yukiyamaアプリをスリープ状態にしないように設定する（下記画像を参照ください）

※android端末の機種によって設定メニュー内容が異なる場合がございます。yukiyamaアプリを快適に使用するのに大事なことは端末上でyukiyamaアプリがフルに作動するように設定することでございます。アプリのバッテリーの最適化をしないようにする、バックグラウンドでもフルでアプリが作動するように設定してください。

① yukiyamaアプリのバッテリー設定を「制限なし」にする

１．android端末の「設定」から、「アプリ」を選択します。

２．「yukiyama」を選択します。

３．「バッテリー」を選択します。

４．「制限なし」を選択します。

※「最適化」や「制限中」は選択しないようにしてください。これらを選択するとアプリの動作に制限がかかり正確に滑走ログの記録がされない場合がございます。

② yukiyamaアプリをスリープ状態にしないように設定する

１.「設定」から「バッテリーとデバイスケア」（端末によって「バッテリー」内にある場合もあります）を選択します。

２．「バッテリー」を選択します

３．「バックグラウンドでの使用を制限」を選択します

４．「スリープ状態にしないアプリ」にyukiyamaアプリを選択して加えます